2014，那一年，地方站長們明顯感覺到了“寒冬”的氣息，地方網站龐大的骨架依舊矗立，但網友舊日熙熙囔囔的境況不再，BBS上的明星網友也開始褪色，這一切表象的背后是移動互聯網及智能硬件飛速發展所帶來的結果，那時候，幾乎所有的地方站都面臨著這樣一種景象。

貼量急劇減少、閱讀量減少、社區互動再沒有往日的繁華、網站活動參與人也急劇減少，你很明顯的感覺到移動平臺，微信已成為本地資訊最快速的分享與傳播平臺；鳳凰、今日頭條等門戶 APP成為全國新聞最大的越多入口。那時候，站長們意識到地方站要想生命力持續，必須要有轉型、要有創新。

讓BBS移動化、設計制作BBS的手機客戶端成為包括我在內的大多數網站共同的認知，2014年，市場上并沒有一家為地方網站設計制作APP的專業公司，有些APP開發公司雖然有這項業務，但其專業度欠缺、開發價格昂貴、安全與持續完善性都存在隱患。地方網站需要的APP產品需要持續升級完善，并不是恒久穩定的產品，這個要求注定是一些開發公司無法保障的問題，這也成為很多地方站移動化的障礙。

也是在2014年，在南京出現了一家公司，看到了這樣的癥結所在，看到癥結背后藏匿的巨大商業前景，針對地方BBS專業開發了一款APP產品－馬甲APP。

當馬甲APP產品出現后，讓地方站眼前發亮了一下，在這個產品上，除了同步了地方站版塊外，更是增添了生活化的功能模塊、移動交互模塊，在做好社區移動平移之外，更多了些亮眼的心思。

從2014年至今，有近千家中國的地方站進行了移動化布局，分別推出了手機APP產品，截至到2016年9月，國內有近百家地方站APP的裝機數量超過10萬，用戶數量已經超過2000萬，而這一數據還在以幾何級增長持續更新。數據增長的背后，是用戶黏度的復蘇、訪問流量的回歸，移動端推廣成功的地方站又迎來了新生。

流量回歸，對地方站而言是一種自信心的重塑，從傳統的PC端到APP端，地方站進行了平穩過渡，暫時站住了腳跟，但，缺失安全感似乎是地方站長久以來面臨的憂患。所以，當微信出現，微信公眾號也成了地方站不得不布局的移動化入口。

微信是中國目前最為使用率最高的移動社交產品，如同當年的QQ, 微信已經成為工作與生活不可或缺的組成，微信已然成為移動互聯網最大的流量入口，大多數地方站敏銳的抓住了這個流量紅利，將“PC、APP、微信”三端進行了有機結合、互動，充分利用微信引流推高了地方站的內容曝光率。

微信公眾號，偕同手機客戶端，成為地方站的重要組成部分，同樣是2014年，寧哲網絡在地方站圈內掀起一場“萌寶投票”風潮，幫助地方站微信公眾號動輒吸粉十幾萬，奠定了地方站微信公眾號區域龍頭地位，有效的穩固了地方站區域影響力。

正是因為2014－2015年的那波萌寶投票風潮帶來的粉絲積淀，才使地方站在媒體營銷方面有了新的移動化武器，借著微信的大勢，微信公眾號為地方站帶來流量的同時更創造了較為顯著的商業價值，帶來了可觀的經濟營收。

可惜的是，并不是所有地方站都很好的進行了移動端化布局，一些短視的地方站只運營起微信而未重視自有APP的建設，這些地方站雖然成功行走，卻有些跛腳。更為惋惜的是，另一些地方站連微信公眾號市場，都被他人蠶食，至今還在吃著PC時代的老本，岌岌危矣！

2016年，馬甲APP 與寧哲網絡在全國區域互聯大會上聯合宣布合二為一，以期在地方站移動化的進程中貢獻出更好的產品與服務，而這一年，地方站已經從移動化布局步入移動深化。

在這個轉型當中，目前行業內還存在不少誤區，也有很多需要解決的問題。

誤區一：形而上的關注產品發展

與PC時代不同的是，BBS發展起來的地方社區，在國際互聯網的舞臺上，并沒有先例，在2000年到2005年左右，是BBS發展的黃金階段，一方面是聊天室形態轉變為BBS的過程中，有先發優勢的電信系統的信息港分別轉型為服務網站，給予了BBS發展的黃金階段，由于當時互聯網本地化民生信息、社交產品單一，類似動網先鋒、DISCUZ、Phpwind等整站搭建系統，以低門檻的姿態霸占了區域互聯網的各個二三四線城市，從城市到小城，而以草根站長為主的個人技術、網吧網管、熱心網友等五花八門的個人創辦的BBS，以本地化、娛樂化、社交化、垂直化發展迅速。

隨著用戶量的增加，個人站長加大了對于互聯網產品的投入，例如：分類信息、垂直頻道、新聞發布、博客等等產品，均給予了個人站長成長為區域互聯網公司的過程中，起到了非常重要的作用，可以毫不謙虛的說，在整個發展過程中，個人站長們經歷了中國互聯網所有的發展形態，從web1.0到2.0 到3.0，到移動互聯網時代。

真正的分水嶺，在2009年出現，隨著微博的火爆，改變了站長們的認識：移動互聯網真正的把互聯網的無邊界性發揮到了極致、短短的140字內容，把原本的BBS深度內容切割為碎片化信息，并且能形成幾何式傳播。區域互聯網代表的地方門戶模式，首次受到沖擊，且沒有太多應對辦法，眾多的站長開始嘗試適應這個時代的到來，比如說：利用本地門戶網站的尚未退去的影響力，開始運營本地的微博大號，并且獲得廣告收入。由于10年左右，微博的盈利模式并未清晰，受到政策影響，微博本身也進入了調整階段，地方門戶的微博運營之路猶如之前放棄的各種產品一樣，似乎得到了喘息。

其實，從PC時代，個人站長們由于天生的技術匱乏，諸如本地人才、自身技術水平等因素，除了部分公司化運營的大站，從開始到現在，真正具備互聯網產品設計、開發、運營的網站，截止現在，依舊不會超過個位數，這是一種悲哀。與之對應的是，各類破解正版程序的、模仿、模板的灰色地帶至今盛行。

盡管很多個人站長已經發展到了公司，但是從一開始的追逐“大站模板”、免費午餐的扭曲心態，一直保持至今，經常在各個群看到有站長問：哪個房產程序好，推薦一下的追問，令人苦笑不已。

因為BBS的自然增長發展的人口紅利，很多站長的思維固化：有了相應的程序，比如房產垂直頻道，就能把相應的行業商業盈利模式建立起來。

按照這個邏輯：下載了新浪微博模板，就能把做成新浪，下載了淘寶整站，就能成為下一個馬云。在這樣的邏輯下，站長們對于產品的追求，其實是一種盲目自信的盲從。

到了移動互聯網時代，也是如此，在近年來微信公眾號的沖擊下，這才是讓地方網站感到滅頂之災的時刻：BBS的流量下滑嚴重，微信公眾號不懂得運營沒有粉絲。直到2014年，寧哲網絡在全國推進了“萌寶投票”插件產品，迅速幫區域互聯網的大號們完成了粉絲的爆發式積累，以及第一桶金。

成也蕭何敗蕭何，在固有的惰性思維下，希望實現高杠桿：最好猶如永動機一樣，無需投入，即可實現穩定營收，所以，基于這樣的思考之下，快速賺錢的活動方案、插件都成為香餑餑。

除了基于運營的平臺本身，如微信公眾號矩陣、移動APP產品、BBS、門戶等等，都是保證區域互聯網公司正常運營的產品，而基于商業運營的產品其實是基于行業本身的，并不是能脫離行業運營的，比如房產垂直行業需要樓盤庫系統，而樓盤庫運營是基于房產專業度的，可能又會有其他專業運營的產品相輔相成，加上垂直運營的營銷手段，通過建立自己的專業度、影響力，通過各類產品獲取行業收入。

如果把單個產品剝離獨立運營，很難成功，原因顯而易見。所以在移動互聯時代，地方網站的老思路，把自己帶入了深坑。

關于解決方案的建議：

目前，移動互聯網的玩法并沒有固定的模式可循，從未來的產品來看，類似微信應用號的產品會對APP有重大的沖擊可能，加上本地大號的競爭，地方網站的模式還要不斷調整，要記住微信公眾號、應用號的所有用戶都是騰訊的，而不是公眾號本身的。猶如百度貼吧的本地吧不斷被售出，已經積累了用戶的本地大號也要注意在這方面的運營風險。

從互聯網的發展來看，擁有自己的平臺，建立自己的生態，是一個不錯的模式，但是平臺的建立的周期和風險都是不可控的。做社區的初心，其實是沖著“虛擬社區”這個概念去的，不管是早期的逸飛嶺、九城，只不過受到產品的局限而并未完成這樣的生態建設，加上區域互聯網本身的產品匱乏，這一點很難實現。

換而言之，地方網站需要自己的護城河，PC時代，這條河來的很容易，現在河道正在淤塞變窄，開拓新的護城河，應該著眼于本地的生態，尤其是生活服務類，關注利潤率較高的行業，先生存，后發展。長遠來看，基于本地化的線上到線下的產品和服務平臺，偏垂直也許是一條出路。

誤區二：精細化運營與專業度混肴不清

在移動互聯時代，碎片化的內容，其實也是對行業的重構，但是行業也是在不斷發展和變化的，行業的基本規則和玩法并未有大的變化，變化比較大的是不同行業的市場環境。

比如房地產行業：一二線城市在2016年經歷了市場火爆到調整的階段，各地調控政策不斷，在最火爆的時候，垂直網站的收入都受到影響頗多，主要還是因為房子太好賣的緣故。

區域互聯網的地方網站的優勢，在不同的行業里面有著共同一個特點：基于本地的影響力、公信力，在長期的發展過程中積累的用戶，可以快速的轉化成目標行業用戶的“效果”，通常反應到商家，就是人氣以及實際成交。這樣的流程也的確簡單：內容炒作預熱+單點引爆，操作手法不同，演變為各種模式，但是萬變不離其宗，主要是基于影響力的變現。

這樣的變現方式，鍛煉了區域互聯網基于本地的活動能力，活動和廣告是諸多網站盈利的核心業務，從這個角度來看，地方網站的“精細化”體現在接地氣的運營能力。

從整個互聯網的發展來看，早期的粗獷發展，到近年來的創業潮，垂直行業的運營很多，從而有不少行業與地方網站發生了業務交叉，比如分類信息、團購、本地化電商、房產、家居等等。

以房產為例：擁有本地精準人群和強大人氣的地方網站，在面對垂直網站的競爭時，垂直網站基本沒有人氣，但在收入上要遠遠高于地方網站，地方網站的“精細化”活動似乎并不奏效。

在移動互聯時代，每個行業的運營商業運營手法都不斷出新，以房產行業舉例：從媒體化玩法，到房產電商再到渠道分銷的玩法，網友獲取信息的途徑發生了變化：從PC端到手機端，而生產資訊內容的不再是本地都市報、電視臺的專業記者，或者是垂直平臺的編輯，有可能就是普通的網友和自媒體平臺。

行業的玩法貌似發生了劇烈的變化，其實網友的需求并沒有變化，哪個平臺把握住了用戶的需求，滿足用戶的需求，就能長遠的發展上去。

這么來看，地方網站的所謂“精細化”與行業之間隔著一道厚重的墻體，很難打穿：不能提供專業和深度的服務內容，指望通過人氣去變現，無疑殺雞取卵。

區域互聯網的發展，幾乎是見證互聯網的發展，所有的商業模式和所謂風口，區域互聯網都經歷過，沒有能把握這些風口機會的原因，總結下來，就是惰性和畏難情緒。

從目前與垂直網站的專業度相比，區域互聯網行業的差距可能在80%以上，基本只有一個結構，而沒有實際的專業化。

所謂專業度，是基于一個行業的專業運營思路、模式，與行業用戶、客戶的行業進行符合行業要求的網絡營銷服務，最終實現行業用戶、客戶的營銷目標，在這個過程當中，要深刻了解垂直行業的商業模式、產品屬性、營銷屬性、客戶需求，結合自己的產品和服務，最終完成用戶的營銷目標。這樣的行業的規則，在不同級別的城市，略有不同，但是行業規則并不會有太大差異。

分解下來，這樣的過程，是有完整的產品包體系，包括從內容運營、營銷等角度的設置，根據行業用戶、客戶的不同階段，提供長期的拜訪、服務、變現的過程，收入越高的行業，對于專業度的要求更高，垂直行業的用戶及客戶往往擁有極高的行業專業度素養，非深度的專業化，造成與垂直站收益相差巨大的就是：地方站變為了活動公司，垂直站才是真正的行業運營。

關于解決方案的建議：

加強管理，下沉到行業里，在營銷上要下苦功，磨破鞋底加上開動大腦，不斷的了解行業，開發屬于自己的產品，讓客戶在基于行業的專業度上，認識到平臺的影響力，這個影響力是行業影響力而不是網站影響力，應該是第一步，專業化的運營，不僅僅是苦逼的做服務，還要懂得營銷，懂得營銷首先要先過行業專業度關，學習用行業的視角看問題，用互聯網的專業度去解決問題，這才能讀懂客戶最實際的需求，從而找到切入點。

歸根結底，還是管理問題和選擇的決心，這在后文會有詳述。

誤區三：網友和內容管理進入消耗透支階段

通常意義上，我們把地方網站形容成一個媒體，與一二線城市不同，大多數地方網站基于本地的發展，幾乎沒有經歷過太多與本地都市報、電臺、電視臺等媒體在內容運營上的廝殺，而是利用互聯網的特點，走出了自己的一條路，其實就是UGC。

在BBS時代，本地的UGC紅利，都被地方網站獲取，地方網站的流量獲取是相當簡單的，并且是爆發式增長的，所以沒有深度內容運營的短板，被UGC紅利所掩蓋。

隨著移動化的到來，微博、微信、其他社交工具的侵襲，垂直產品的滲透，把原有基于本地化的單一渠道進行了分解：公眾號也未必屬于地方網站的優勢，本地其他新媒體大號有著充足的優勢，加上其他自媒體平臺的侵蝕，本地化UGC和地方網站的民生資訊優勢并不明顯。

微博微信的出現，通過微商的方式，商家已經逐漸學會使用互聯網渠道為自己經營所服務，所以渠道鏈條上，由單選項變為了多選，由必選變為了可選。

基于內容管理的背后，其實就是對于本地網友的維護，如何提高留存率、APP打開率，如何做社群營銷，成為了重要議題，不少大站已經意識到這一點，并且做了深度維護。

不過，大部分網站，還在進行著透支：不斷的活動和廣告，其實早已透支了平臺的公信力，移動化時代信息的時效性不斷縮短，可能一個小時新聞就變成了舊聞，失去的信息價值，而有效的本地信息的聚合成本，越來越高。

從用戶上來看：基于90后用戶的二次元帶來的信息內容發生了變化，新用戶的拓展和維護要求更高的精細度，從注冊用戶到留存可以實現精細化的管理、互動，適應新用戶是趨勢

當下的實際情況是：由于商家的活動太多，網友往往不夠用了……效果在不斷衰減的背后，其實就是忽略了內容生產和網友維護的結果。

關于解決方案的建議：

內容運營的目標是影響力，就猶如地方網站在PC時代建立的威信一樣，這是積累而來的，移動互聯時代，碎片化的海量信息的沖擊下，比團隊人數與垂直網站相差太多，現實情況也是不太可能有太大的團隊去做內容，除了部分大站，正在對自己的新媒體平臺進行細分，諸如區域、行業、性別等等，都是可以開拓運營的點，其實還是分類的屬性。

對于分類屬性的打造，本地的資訊屬性是不可或缺的根本，如果從傳統媒體上學習精髓，就是我們提出的走出去做編輯的方法：有采訪、有深度挖掘，有追蹤，這樣的內容才夠勁，視頻也好、專題也好，這些都是產品包中的產品，產品包的內容是非常豐富的，有針對業內的，也有針對網友的，合理利用好產品包的分類，通過不斷的創造，用本地化資訊加上多渠道的新媒體平臺，擴展自己的內容影響力，其實是對抗被碎片化的內容好的方法。

平臺被碎片了，其實核心的本地內容需求依舊存在，如果說在本地能做到資訊的專業呈現和堅持，這才是地方網站在內容方面要守住的護城河。

在網友維護方面：這是水和舟的關系，水能載舟亦能覆舟，頻繁的活動召集、沒有內容的抄襲、雞湯段子都是殺手，懂得尊重網友，把社群維護好，才是關鍵。

好的內容是需要策劃的，好的活動也一樣，羅馬不是一天建成的，除了產品包之外，是否有自己的資料庫：把優質的活動、內容選題進行本地化，在原創的內容更加有現場感和深度，這也是對網友信任的尊重。

誤區四：管理才是最大的問題

除了以上的誤區，通常站長會把發展中碰到的問題推卸到其他原因，比如說：

1. 產品有問題。

2. 產品功能不夠多。

3. 員工能力差。

4. 招不到人。

5. 市場不好。

6. 商家不認可等等。

總結下來，表面上，都是別人的問題，實際上都是自己的問題，用最樸素的觀點來看，地方網站陷入了沒有管理和過度管理的怪圈。

管理的結果是公司運營的結果，體現出來的是公司的企業文化，不管每個地方站大小，管理者自己首先要有一個明確的目標，并且能有可以分解的可執行計劃。

這里的管理我的看法是三個方面

首先是內容的管理誤區

區域互聯網的地方網站，最初的時候，內容喜歡用爬蟲工具進行自動抓取，后來學會了填充和抄襲，近年來偽原創比較盛行，從移動互聯時代的內容來看，地方網站本身是個大IP，好的內容也是一個個非常優秀的IP，很顯然，之前的方式想成為本地優質內容提供商，光靠抄襲是不行的。而IP本身的定義其實就是intellectual property知識產權，或者所認為的intellectual property知識財產，在業內，大家目前所認為的影視IP就是其獨特的表現。

這個定義，當我們看到，好的IP其實都是原創的為主，目前區域互聯網已經有不少網站開始啟動自己自制微電影的方式，獲得了初期的流量紅利，長遠來看，可能VR也會是未來的風口。

不管是何種原創內容，都是需要團隊進行生產的，這個生產過程，是需要管控的，從目標制定、計劃制定、執行、監控和完成，是一個流程，這個流程的管控，就是內容管理的基本訴求。

落地表現為：是否有定期的內容會議，比如選題會、評稿會、策劃會等等，對于商業的常規服務，是否實現了營銷內容的產品包分解，另外是否有自己的編輯規范、重大事件報道規范等規范文件，作為管理者，在內容上，加強管理，可能才是保持穩定流量增長的不二法寶。

內容是創造影響力的，影響力在于折騰，死于抄襲和平淡！

其次是銷售管理

地方網站近年來比較欣慰的是，基本上已經有了行銷的意識和行動，但從銷售手法上，是簡陋不堪的，一張廣告單，就敢沖出去做銷售，不同的行業，不同的客戶，提交的方案幾乎是一個字不改的同一個方案和報價，這樣的勇氣著實讓人欽佩不已，商家越來越懂互聯網，之前的方法可能越來越不奏效，碰到深度行業客戶，真的這就是一個笑話罷了。

目前地方網站的銷售管理，存在的問題比較多，最常見的，就是有效拜訪的數字不夠，以及對客戶的行業并不了解，所謂的銷售就是推銷，而不是營銷，也有拜訪數量的問題。

給予的建議是：

是否每周有兩次以上的客戶分析會，會議討論的內容是否有基于客戶需求的深度分析，和解決方案的討論。每天是否有對銷售團隊的跟蹤和監督：監督拜訪的頻率和有效拜訪的考核驗證對于行業的目標設定的合理性，建立于：客戶的數量、覆蓋度、客戶的營銷階段、營銷費用的分解到目標設定。對于營銷任務是否有合理的分解，在營銷會議上進行討論。是否有針對客戶的分級以及服務管理、計劃、執行、服務報告、客戶反饋的過程追蹤流程。

只有基于對客戶的營銷思路把控，加上對于客戶的行業深度了解，我們的銷售管理才是可控和有效的。

對于人員的管理

企業文化的構成個體，是每個員工，每個員工組成的公司形成的工作氛圍，我更愿意把這樣的氛圍形容成企業的標準：每個部門都在按照目標，有計劃的推進，但殘酷的現實就是沒有人。

從內容生產角度：

好的編輯是悟性高的，如果有中文、新聞相關專業經歷的，的確會輕松很多，但如果沒有，也是有辦法解決的，核心的關鍵在于上面所提到的產品包和規范文件，產品包是服務的內容分類、服務的層級劃分，規范文件是執行步驟，有了這套東西，新人在簡單的培養和幫帶，在三個月到半年的時間，成為合格的編輯是沒有太大問題的，想要更加優秀的中層內容管理人員，還需要自己的求知欲和快速成長。

銷售人員的來源：

大客戶銷售往往是優秀的編輯能勝任，一般銷售能力強的人未必會到地方網站，有過從業經驗的，也不一定是好事，一個好的銷售總監，在互聯網公司是非常跨界的角色，時常跨互聯網、策劃、媒體、垂直行業等角色互換，一般的關系維護、應酬都是基本功，所以有意識的讓編輯成長，其實是不錯的銷售成長之路。一個好的銷售不僅強調的是個人能力，更是一個人自己為人處世的綜合素質體現，涉及到行業，還是要專業服務拿大單。

總體來看，不能或缺的是管理層對于團隊的影響，榜樣的力量。管理層是管理者，同樣也是運營中的標桿，猶如木桶效應一樣，管理層是決定水平面高低的，管理自己猶如對團隊的要求，且100%投入，做到極致，這才是常態。

互聯網帶來的變化是突發式的發展，可以預見的是，區域互聯網的地方網站，并不是互聯網的必選項，如果哪一天被淘汰了，也是很正常的，反而是基于本地化的需求依舊存在，這部分的需求是千姿百態的，但真正適合地方網站未來運營的，除了本身的媒體屬性的平臺之外，基于行業的垂直化轉型一定非常關鍵。

從整個轉型大勢來看，還有很多地方站其實已經有了不錯的變化，比如在原有互聯網業務的基礎上，開拓了線下的業務，諸如O2O的家政到家服務、基于互聯網思維的家裝公司、房地產代理公司，這是一個不錯的轉型方向，但模式還是比較粗獷，都是利用平臺原有的影響力進行的轉化，從賺錢來看是不錯的選擇，從發展來看也是趨勢，從運營來看還有很多試錯的問題需要通過時間去解決，這也是給出了一條不錯的轉型方向：做本地化生活服務平臺，從這一點來看，需要提升的行業專業度的要求更高。

如果說站長=CEO這個角色的話，我們對照標準的互聯網公司，區域互聯網缺失很多環節，能存活已經屬于一個奇跡，從樂觀的角度是基于本地化的市場還是足夠強大的，尤其是三四線城市的消費力依舊不可限量，站在金山下，區域互聯網殘存的一點點公信力，應該學會下沉。

從商業模式復制上可以看出，市場還是存在很多共同特點的，新的互聯網產品和競品也會越來越多，這是挑戰，也是機會，誰能把管理和對營銷理解透了，新的護城河才能迅速被抓住。在2013年才被自我定義的區域互聯網的本地化屬性，正是基于這樣龐大的本地化市場而來的，如果前20年給了站長一次成功的機會，移動互聯網的到來，首先要學會舍棄，放棄幻想，積極轉型，這可能就是最后的一線生機吧！